Mit unseren Mitarbeitern stehen wir über verschiedene Formate in einem kontinuierlichen Austausch (z.B. über unser Intranet und unsere Mitarbeiter-App). Seit März 2021 haben wir ein zusätzliches Austauschformat, die so genannten Kamingespräche, etabliert. Hier haben unsere Kollegen die Chance, sich mit unserem Geschäftsleitungsvorsitzenden und dem Personalleiter über das tägliche Geschehen auf Augenhöhe auszutauschen: Was läuft schon gut und wo können wir noch besser werden? Genau diese Themen können im kleinen Teilnehmerkreis besprochen werden. Ziel der Kamingespräche ist es, einen offenen Austausch zu fördern und zu hören, was unsere Mitarbeiter bewegt.

2020 haben wir uns das Ziel gesetzt, wieder in den engeren Austausch mit unseren wichtigsten Anspruchsgruppen zu gehen. Das Format Stakeholderdialog hat sich für uns sehr bewährt. Unser aktuellster Stakeholder Dialog fand Anfang 2025 statt. Im Mittelpunkt stand das Thema Klimaschutz und die gemeinsamen Chancen und Herausforderungen auf dem Weg zu „Net Zero“.
Ziel des Dialogs war es, von den teilnehmenden Anspruchsgruppen Input  und Feedback zur Nachhaltigkeitsstrategie von Lidl Österreich zu erhalten. Die wertvollen Informationen werden im nächsten Überarbeitsprozess unserer CSR-Strategie berücksichtigt. So können externe Stakeholder direkt Einfluss auf unsere strategische Ausrichtung nehmen. Das Feedback zu dieser Veranstaltung war wie bei den vorangegangenen Dialogen sehr positiv.